Vitasix – Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas quando você acessa ou realiza uma compra no vitasix.com.br (o “Site”).
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Ao visitar o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo dados referentes ao seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu aparelho. Além disso, conforme você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas que acessa, produtos individuais que visualiza, sites ou termos de pesquisa que direcionaram você ao nosso Site e detalhes sobre como interage com ele. Nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Utilizamos as seguintes tecnologias para coletar Informações do dispositivo:
• Arquivos de log: Registram ações realizadas no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de referência/saída e registros de data e hora.
• Beacons da web, tags e pixels: Arquivos eletrônicos utilizados para armazenar informações sobre a navegação no Site.
Além disso, quando você realiza ou tenta realizar uma compra no Site, coletamos determinadas informações suas, como nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e telefone. Chamamos esses dados de “Informações do pedido”.
Quando mencionamos “Informações pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do dispositivo quanto às Informações do pedido.
COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos as Informações do pedido para processar qualquer compra realizada por meio do Site, incluindo o processamento do pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos. Além disso, utilizamos essas informações para:
• Comunicar-nos com você;
• Monitorar pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;
• Fornecer informações ou publicidade sobre nossos produtos e serviços, conforme suas preferências.
Utilizamos as Informações do dispositivo para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (especificamente por meio do endereço IP) e, de forma mais ampla, para melhorar e otimizar nosso Site. Isso inclui gerar análises sobre a forma como os clientes navegam e interagem com o Site, além de avaliar o desempenho de nossas campanhas de marketing e publicidade.
COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas Informações pessoais com terceiros para nos auxiliar em seu uso conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerenciar nossa loja virtual. Você pode saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: Shopify Política de Privacidade.
Também utilizamos o Google Analytics para entender melhor como nossos clientes interagem com o Site. Para mais informações sobre como o Google usa seus dados pessoais, acesse: Google Política de Privacidade. Caso queira desativar o Google Analytics, visite: Google Opt-Out.
Além disso, podemos compartilhar suas informações para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais, ou para proteger nossos direitos.
Conforme mencionado, utilizamos suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing personalizadas, que acreditamos ser de seu interesse. Para entender melhor como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (NAI): NAI - Como funciona a publicidade online.
NÃO RASTREAR
Saiba que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados caso detectemos um sinal de “Não Rastrear” (Do Not Track) em seu navegador.
SEUS DIREITOS
Se você reside na União Europeia, tem o direito de acessar as Informações pessoais que possuímos sobre você e pode solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Caso queira exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações abaixo.
Além disso, se você for um residente europeu, informamos que processamos seus dados para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se fizer um pedido pelo Site) ou para atender a interesses comerciais legítimos mencionados acima. Também ressaltamos que suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo para Canadá e Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Ao fazer um pedido pelo Site, manteremos suas Informações do pedido em nossos registros, a menos que você solicite sua exclusão.
MENORES DE IDADE
Nosso Site não é destinado a pessoas menores de 18 anos.
ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou operacionais.
FALE CONOSCO
Caso tenha dúvidas, queira saber mais sobre nossas práticas de privacidade ou registrar uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail sac@vitasix.com.br ou pelo endereço abaixo:
Contato para suporte:
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Email: sac@vitasix.com.br
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WhatsApp: 67 98111-4552
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Endereço: Av. Joaquim Lourenço de lima, 124.
CEP : 37.644-020
Extrema - MG -
Horário: Segunda a Sexta. 9:00hrs da manhã as 17:00hrs